Política de Cancelamento e No-Show

Durante a alta e baixa estações

Se cancelado ou alterado em período igual ou superior a 20 dias antes da data de entrada: TAXA de 10% do valor total do pacote de diárias reservadas;
Se cancelado ou alterado em período entre 10 e 20 dias antes da data de entrada: TAXA de 20% do valor total do pacote de diárias reservadas;
Se cancelado ou alterado em período inferior a 10 dias: será retido o valor de 30% do valor total do pacote de diárias reservadas e o restante será para uso em outra data, mediante cálculo de nova reserva, no período de um ano, podendo ser transferível para outras pessoas.
Cancelamento até cinco dias antes da data da entrada: será retido 40% do valor total do pacote e o restante será para uso em outra data, mediante cálculo de nova reserva, no período de um ano, podendo ser transferível para outras pessoas.
No-show: O valor depositado não será reembolsado caso o cliente não apareça no primeiro dia da reserva ou não nos informe sobre a prorrogação do check in para o dia seguinte, quando o quarto será liberado para a venda.
Caso o Cliente reserve o numero x de dias e a permanência for menor que o numero x de dias reservados, o cliente deverá pagar o numero total de dias reservados. A não ser por motivo maior (morte, acidente ou algo semelhante).

Para pacotes em feriados e datas festivas

Cancelamentos: mantém-se o mesmo regulamento para alta e baixa estações;

A Pousada Bons Lençóis está à disposição para esclarecer dúvidas e ajudá-lo no que for preciso!
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